你的等待,我的無奈



題庫王從上市到現在,已經二個月了,在這段期間當中,程式的版本,一路從 1.0、1.1、到目前的 1.1.2。

每次改版,都是我們的團隊主動發現問題,並搶在第一時間修正,而不是靜靜地坐著等待,直到有使用者抱怨,才珊珊來遲做事後補救。

短短二個月之內改版 2 次,已經是我們的團隊,目前所能做的最大極限了。

當然,還是會有少數的人,覺得這樣的改版速度,讓人等待太久,關於這一點,我們真的感到非常抱歉。

我們百分之百了解,你們期望改版的等待
但程式開發的背後,有一些目前不能改變的無奈

少數的使用者可能無法諒解,因此對我們頗有微詞。

然而,現階段,面對這些批評指教,也只能忍痛往肚裏吞,因為,我們必須承認,產品本身,確實不夠完美,也真的有地方,需要持續改進。

對於,想知道背後原委的朋友們,我們願意真誠的說明,現階段的困境,希望你們在等待的過程中,能夠多包容我們一點點

困境一:【人手不足】

團隊裏只有一個美編、一個主要的程式設計師,而他們「同時也必須」支援製作題庫、內容校對、程式測試、打雜、行政相關工作……等等,在創業團隊中,一個人要當三個人用的情形,我們也不例外。

在如此迷你的編製之下,每個人的工作負擔,都已經到達極限

各位玩過其它 App 的朋友一定知道,程式設計不佳、測試不完整的 App ,常常會出現「當機、閃退、執行掛點」的小問題。

然而,題庫王上市到現在,經歷二次改版,完完全全沒有上述的問題。

這並不是好運使然,而是,每次在增加功能的時候,我們都非常小心的設計,在測試上安排 50 種以上的各式情境大考驗,通過之後,才敢將改版的 App 上市。

已經數不清有多少次,程式在內部測試的過程中,當場在眼前,當機、掛點、閃退。

但是,這一切的麻煩和不便,所有的使用者都不必經歷,因為,我們已經在內部,盡可能做了最完整的測試。

為了繼續維持這樣的「高品質、高穩定度」,我們在此懇求所有使用者的體諒,每一次改版時,可能只會有 1 個新增功能,至多不會超過 2 個,因為在功能測試上,真的非常非常花時間。

困境二:【資金不足】

團隊的背後,並沒有任何的金主、或是企業投資,所有的資金,全部來自團隊成員。

正因如此,我們常常陷入「巧婦難為無米之炊」的處境。

這一陣子,持續有朋友要求,希望我們能「開放題庫下載的上限」,以及新增「資料同步」,這兩種功能  (已整理於此: 設計中的功能 )

然而,這兩種功能都需要「強大的伺服器」,外加「高速的網路頻寬」。

我們現階段的財務狀況,實在「無法負荷」繼續增加伺服器和網路頻寬的額外開銷。

目前為止,題庫的下載速度,還算順暢,「完全沒有」龜速的狀況

這便是「題庫下載的數量限制」,所發揮的功效。

就像在「農曆過年期間」,高速公路要實施高乘載管制的道理,管制上限或許有一點點不便,但是,至少確保了,所有人能夠順暢下載題庫

現階段,我們無能為力負擔更高速的頻寬,更不希望因為伺服器和頻寬,而被迫漲價,害得所有使用者的負擔增加,因此,暫時還是維持,題庫下載的上限。

如果有少數朋友「非常堅持」,對於題庫下載的上限,仍舊感到不妥,我們會希望,這些朋友們,「願意出資贊助」,以解決我們在伺服器、以及頻寬的困境。

畢竟,如果我們現在就只有「腳踏車」的預算,實在無法提供「法拉利」的速度,讓大家能盡情無所限制的飆速下載。

感謝所有朋友對於「題庫王」團隊的支持,我們會用行動繼續努力,一步一腳印,讓產品愈來愈好。

小水滴 插畫創作